R: Primeiramente tentar se manter calmo, verificar se existe alguma v�tima machucada. Em caso afirmativo, avisar o 190 (Pol�cia Militar) pois � obrigat�rio fazer um B.O ( Boletim de Ocorr�ncia) no local. Caso n�o tenha vitima, retirar os autos envolvidos do local, evitando atrapalhar o tr�nsito do local ou mesmo a seguran�a dos envolvidos. Avisar seu corretor, ou se portar ao n�mero da assist�ncia 24 horas da sua companhia de seguro assegurado. Ao ligar, abrir o SINISTRO seu e tamb�m do terceiro (termo usado para o outro envolvido), relatando o ocorrido. Assim o terceiro j� sai com o n�mero de sinistro dele, caso o segurado seja o culpado.
ATEN��O: No caso de Acidente/Sinistro envolvendo motociclista , indicamos fazer B.O, mesmo que n�o existam v�timas. Isto � mais prudente e indicado para evitar problemas futuros.

R: Sempre que ocorrer qualquer altera��o de Perfil, seu corretor deve ser avisado, pois somente ele que pode efetuar o c�lculo de Endosso/Altera��o do seu seguro.
MANTER O PERFIL ATUALIZADO � UMA DAS MAIS IMPORTANTES OBRIGA��ES DOS SEGURADOS.

R: Voc� pode avisar seu corretor que pretende trocar de auto, passando sempre toda configura��o do mesmo, como: Modelo completo, Ano, Placa e Chassi. Se for 0 km, informar quando sair� da concession�ria. � importante ter a NOTA FISCAL DE COMPRA. No caso de Zero retirado at� 5 dias da emiss�o dispensa vistoria. No caso de Usado sempre precisar� de Vistoria.